民惟邦本，本固邦宁。为更好地贴近群众生活，承德县着力抓好民生实事，快速解决群众身边的小事、急事、难事，取得了良好成效，人民群众的获得感、幸福感、满意度明显增强。

重视“小诉求”带来大幸福

民生无小事，枝叶总关情。承德县孟家院乡紧紧围绕民生诉求扎实办好民生实事，真正做到“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”。

孟家院乡“农村大集”位于孟家院村主街道，遇逢集市，道路堵塞尤其严重，存在较大安全隐患，对附近群众的日常生活造成很大影响。面对群众诉求，孟家院乡成立工作专班，制定了切实可行的搬迁计划。工作人员联合村“两委”干部，详细了解各种历史因素，一商一策宣传发动，完善新集市大门、围栏等基础设施，将农村大集迁至前营子空旷地带，解决了交通拥堵问题。又为主街道两侧的经营商户，统一更换店铺广告牌匾36块，划定停车位32个，有效解决了车辆乱停乱放问题，孟家院大街焕然一新。2021年，该乡完成了全乡220座户厕改造任务，158座问题厕所全部整改到位，101线关东营路面硬化和小三园工程全部完成，获得了群众的广泛认可。

优化“小服务”带来大方便

秉承着建设服务型政府的理念，孟家院乡政府坚持不断提升政务服务能力，为企业、群众提供高效便捷服务。

通过着力加强行政综合服务中心窗口建设和管理，规范村级综合服务站工作事项、工作制度，大力提升服务水平。广泛开展“一站式服务，一次性办结”，设立驻企联络员，为企业办理行政审批事项提供服务，进一步优化营商环境。2021年以来，办理各类个体工商证件69个、四旁树采伐证20个、食品经营许可证6个、小餐饮小作坊登记证3个、生育证66个，补办独生子女证17个，按要求办结中高考加分30人次。大房沟村率先开通“微村务”，学习上级政策文件，宣传村级工作动态，辅助管理村内事务，目前正在全乡推广。（承信微言 供稿人：胡东磊）