承德县劳动人事争议仲裁院积极探索“服务为先、调解为主、速裁支撑”的快调速裁新模式，及时化解各类劳动争议,确保案件得到依法及时公正处理，持续助力优化营商环境。

近日，张某专程为承德县劳动人事争议仲裁院送来一面写有“劳动者的保障，农民工的靠山”字样的锦旗，表达谢意。张某在承德县某矿业公司安装工程工地工作时，发生工伤，双方就用工主体认定问题出现争议，最终向承德县劳动人事争议仲裁院提请了仲裁。县仲裁院工作人员耐心与当事人双方进行沟通，详细了解案情，向双方当事人细致讲解劳动法律法规和相关政策，陈明调解与裁决的利弊，最终双方顺利达成和解。

近年来，承德县劳动人事争议仲裁院认真贯彻落实国家、省、市劳动人事争议相关法律法规，在强化对劳动者权益保护的同时，引导劳动者理解企业困难，及时妥善处理劳动争议案件。今年以来，承德县仲裁院受理受理各类劳动人事争议案件337件，已结案323件，终局裁决率6%，调解率65%，有效促进了劳动关系和谐稳定，取得了较好的社会效果。         

                                               （刘丹）